Esta política de privacidad explica, de forma clara y general, cómo Antigua Mágica maneja la información compartida por visitantes, clientes y usuarios a través de este sitio web y nuestros canales oficiales de contacto.
Última actualización: Julio 2026
Antigua Mágica puede recibir información proporcionada voluntariamente por los usuarios cuando se comunican por WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, formularios del sitio web u otros canales oficiales. Esto puede incluir nombre, número telefónico, correo electrónico, detalles de reservación, información de eventos, cantidad de invitados, fecha deseada, solicitudes especiales o mensajes relacionados con una visita, celebración o evento.
La información compartida por los usuarios se utiliza para responder consultas, coordinar reservaciones, brindar información sobre el menú, celebraciones, experiencias especiales o eventos, dar seguimiento a solicitudes, mejorar la atención al cliente y comunicar detalles solicitados por el usuario.
Cuando un usuario solicita información sobre celebraciones, experiencias románticas, reuniones o eventos, Antigua Mágica puede utilizar los datos compartidos para revisar disponibilidad, entender el tipo de experiencia solicitada y brindar una respuesta personalizada según la información proporcionada.
Antigua Mágica puede comunicarse con los usuarios por el mismo canal utilizado por el usuario para contactarnos, como WhatsApp, correo electrónico, Instagram, Facebook, TikTok u otros canales oficiales. El usuario puede detener la comunicación en cualquier momento indicándolo por el mismo medio.
Este sitio web puede incluir enlaces o integraciones con plataformas de terceros como WhatsApp, Google Maps, Waze, Instagram, Facebook y TikTok. El uso de dichas plataformas está sujeto a las políticas de privacidad, términos y condiciones de cada proveedor. Antigua Mágica no se hace responsable por la forma en que esas plataformas externas procesen la información una vez el usuario interactúa con ellas.
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Antigua Mágica procura manejar la información compartida de forma responsable, limitando su uso a comunicación, atención al cliente, coordinación de reservaciones y seguimiento relacionado con la solicitud del usuario. Se aplican medidas razonables para evitar el uso no autorizado, pérdida o acceso indebido a la información compartida por nuestros canales oficiales.
La información puede conservarse durante el tiempo necesario para responder consultas, coordinar reservaciones, dar seguimiento al servicio o mantener un registro de comunicación relacionado con visitas, celebraciones o eventos. Cuando la información ya no sea necesaria, podrá eliminarse o dejar de utilizarse activamente.
Los usuarios pueden contactar a Antigua Mágica para solicitar información sobre sus datos compartidos, pedir correcciones, solicitar eliminación de información o resolver dudas sobre esta política escribiendo a reservaciones@antiguamagicagt.com o por WhatsApp al 4507 5928.
Antigua Mágica podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en el sitio web, canales de contacto, servicios, requisitos legales o procesos internos. La versión actualizada será publicada en esta página.
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